Договор оферты

Индивидуальный предприниматель Быков Иван Сергеевич, ОГРНИП 318784700079734, именуемый в дальнейшем "Исполнитель", с одной стороны и «Потребитель», действующий на основании гражданских прав, заключили договор оказания гостиничных услуг (далее – «договор») о нижеследующем:

1. Предмет Договора
   • В соответствии с договором, Исполнитель обязуется оказать Потребителю гостиничные услуги для временного проживания Потребителя, а Потребитель оплатить и исполнить иные условия настоящего договора.
   • Объектом временного проживания является гостиничный номер в Отеле «Марель» по адресу: г.Санкт-Петербург, Невский проспект, д. 102 (далее – «Объект»).
   • Выбор Объекта с конкретными параметрами, определение срока проживания, стоимость и количество лиц для временного размещения Потребителя определяет в заявке-акцепте к настоящей оферте (далее – «заявка»).
   • Ознакомиться с характеристиками каждого Объекта Потребитель может на сайте http://www.marelhotel.com.
   • Свидетельством №550004381 21.12.2018 г. Аккредитованной организации ООО «Тест-С.-Петербург» Отелю «Marel» присвоена категория «Три звезды».
   • Без дополнительной платы Исполнитель предоставляет Потребителю следующие виды услуг:

     - вызов скорой помощи;

     - выдача на ресепшене корреспонденции, адресованной Потребителю, по ее получении;

     - услуга «Будильник»;

     - предоставление кипятка, фильтрованной воды;

     - вызов такси ко времени;

     - интернет Wi-Fi;

     - право пользования общей кухней (холодильник, кофе, чай, зона приема пищи).

   • Порядок проживания в гостинице устанавливается Исполнителем Правилами проживания.

2. Обязательства Сторон
   • Исполнитель обязан:
     • Своевременно предоставить Потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.

       Информация оформляется таким образом, чтобы можно было свободно ознакомиться с ней неограниченному кругу лиц в течение всего рабочего времени гостиницы, и размещается в помещении гостиницы, предназначенном для оформления временного проживания Потребителей.

       Исполнитель также вправе довести до сведения Потребителя информацию посредством ее размещения на сайте гостиницы в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.

     • Обеспечить Потребителю предоставление льгот, если такие льготы предусмотрены законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
     • Довести до сведения Потребителя перечень услуг, которые входят в цену требуемой услуги.
     • При предъявлении Потребителем требования об устранении недостатков оказания услуг, Исполнитель устраняет недостатки в разумные сроки.
   • Исполнитель не вправе без согласия Потребителя оказывать дополнительные услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких услуг, а если они оплачены - потребовать от Исполнителя возврата уплаченной суммы.
   • Исполнитель вправе потребовать от Потребителя возмещения убытков (реального ущерба, упущенной выгоды) в случае нарушения условий договора Потребителем, причинения вреда имуществу Исполнителя.
   • Время заезда с 14:00, время выезда до 12:00 часов дня. Исполнитель обеспечивает круглосуточное оформление потребителей, пребывающих в Гостиницу.
   • Потребитель обязан:
     • Соблюдать установленный Исполнителем порядок проживания и правила противопожарной безопасности.
     • Принять и оплатить оказанные Исполнителем услуги в полном объеме.
     • Возместить ущерб, причиненный имуществу Исполнителя.
     • В случае отказа от заселения менее чем за сутки до забронированной даты заезда, с Потребителя удерживается сумма, равная стоимости суток проживания в выбранном номере.  
   • Потребитель вправе:
     • Расторгнуть настоящий Договор в любое время, уплатив Исполнителю часть цены пропорционально части оказанной услуги до получения извещения о расторжении Договора и возместив расходы, произведенные Исполнителем до этого момента в целях исполнения Договора, если они не входят в указанную часть цены услуги.

3. Стоимость услуг и порядок расчетов
   • Стоимость услуг рассчитывается согласно действующей на момент заключения настоящего Договора цене на проживание, размещенной на сайте отеля, а также Прейскуранту цен на дополнительные услуги.
   • Заезд в гостиницу и выезд из гостиницы Потребителя осуществляются с учетом времени заезда и времени выезда (расчетного часа), в соответствии с п. 2.4. Договора.
   • В цену номера (места в номере) входит: размещение в выбранном Потребителем номере с правом пользования всем находящимся в номере имуществом, а также комплексом бесплатных услуг, определенных настоящим договором и Правилами проживания.
   • Оплата за проживание в гостинице возможна в порядке: предоплаты за проживание, частичной оплаты проживания, расчету по заселению в номер.
   • Форма оплаты: наличный и безналичный расчет.

4. Порядок предоставления услуг
   • Качество предоставляемых услуг должно соответствовать условиям настоящего Договора и требованиям, обычно предъявляемым к этим услугам.

     Если нормативными правовыми актами предусмотрены обязательные требования к услугам, качество предоставляемых услуг должно соответствовать этим требованиям.

5. Ответственность Сторон
   • Потребитель в случае утраты или повреждения имущества гостиницы возмещает ущерб, а также несет ответственность за иные нарушения.
   • Исполнитель отвечает за сохранность вещей Потребителя только в случае, если Потребитель передал на ответственное хранение ценные личные вещи.

6. Заключительные положения
   • Договор является офертой по смыслу и определению ст. 435 Гражданского кодекса РФ. Оформляя заявку и совершая конклюдентные действия, в том числе по оплате заявки, Потребитель выражает полный и безоговорочный акцепт.
   • По вопросам, не предусмотренным Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
   • Потребитель проинформирован, что с целью обеспечения безопасности на территории гостиницы ведется видеонаблюдение.
   • Заключая договор, Потребитель подтверждает, что ознакомился с Правилами проживания и обязуется их соблюдать.
   • Договор вступает в силу с момента направления акцепта Потребителем Исполнителю и действует до полного исполнения сторонами принятых на себя обязательств.

7. Реквизиты Исполнителя

   Индивидуальный предприниматель Быков Иван Сергеевич

   ИНН 781419733086

   ОГРНИП 318784700079734

   р/с 408 028 107 808 500 001 89

   в Ф.ОПЕРУ БАНКА ВТБ (ПАО) в Санкт-Петербурге

   к/с 301 018 102 000 000 007 04

   БИК 044030704