- паспорт,
- для лица, не достигшего 14-летнего возраста – свидетельство о рождении;
- временного удостоверения личности гражданина Российской Федерации;
- паспорта гражданина РФ, удостоверяющего личность гражданина РФ за пределами РФ, для лица, постоянно проживающего за пределами РФ;
- паспорта иностранного гражданина либо иного документа, установленного федеральным законом или признанного в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина;
- документа, выданного иностранным государством и признаваемого в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства;
- разрешения на временное проживание лица без гражданства;
- вида на жительство лица без гражданства.
Иностранный гражданин также предоставляет: визу (при ее наличии, в том числе, при наличии визы, не вклеенной в документ иностранного гражданина, удостоверяющий личность), миграционную карту (для временно пребывающего в Российской Федерации иностранного гражданина).
Заселение по водительскому удостоверению не допускается.
Посетитель Гостя обязан предоставить администратору отеля «Марель» документ, удостоверяющий личность (паспорт) и зарегистрироваться путем заполнения регистрационной карточки Посетителя. При отсутствии у посетителя документа, удостоверяющего личность, либо отказе в его предъявлении, встречи могут проходить исключительно в холле Отеля. Данный порядок – это мера безопасности, направленная на обеспечение сохранности имущества Отеля, имущества проживающих в отеле Гостей и выполнения установленной законодательством обязанности отеля «Марель» по регистрации граждан по месту пребывания.
Пребывание посетителей разрешено с 9:00 до 23:00, позже этого времени посетитель должен быть зарегистрирован в качестве гостя. Плата за проживание посетителя производится в случае необходимости размещения в номере дополнительного спального места и в случае, если это позволяет категория номера, либо оплаты другого номера (при наличии свободных номеров).
Обязанность по оплате размещения посетителя, а также возмещения Отелю, нанесённого посетителем имущественного и/или иного ущерба, уплате штрафов возлагается на гостя, пригласившего посетителя.
Администратор отеля «Марель» имеет право запретить посетителю проход в отель в случаях, указанных в п. 11.4 настоящих Правил.
Номера отеля оборудованы персональными сейфами, ответственность за использование которых несет Гость.
Гость, обнаруживший утрату, недостачу или повреждение своих вещей, обязан без промедления сообщить об этом администрации Отеля. В противном случае Отель освобождается от ответственности за сохранность вещей Гостя.
- предоставление номера для проживания;
- уборка номеров;
- услуга «Будильник»;
- вызов такси;
- предоставление в пользование фена;
- доставка на ресепшн корреспонденции, адресованной гостю;
- предоставление по просьбе гостя швейного набора, утюга, гладильной доски, одного комплекта посуды и столовых приборов;
- бронирование номеров;
- интернет Wi-Fi;
- кабельное телевидение;
- право пользования общей кухней (холодильник, кофе, чай, зона приема пищи).
- завтрак (при выборе соответствующего тарифа проживания).
- анкетные данные (фамилия, имя, отчество, число, месяц, год рождения и др.);
- паспортные данные;
- адрес регистрации;
- адрес места жительства;
- если раскрытие этой информации требуется для соблюдения закона, выполнения судебного акта;
- для оказания содействия в проведении расследований, осуществляемых правоохранительными или иными государственными органами;
- для защиты законных прав гостя и отеля.
С 12:00 до 00:00 часов – поздний выезд оплачивается в размере 50% от стоимости суток проживания;
С 00:00 часов и позже - плата за полные сутки.
Внеочередное размещение возможно только после предъявления подтверждающих документов.
- у гостя (посетителя) отсутствуют документы, удостоверяющие личность, либо они недействительны;
- у гостя (посетителя) неопрятный, грязный внешний вид, он находится в нетрезвом состоянии, наркотическом опьянении, неадекватно, агрессивно себя ведёт, представляет опасность для окружающих;
- гость (посетитель) отказывается соблюдать настоящие правила проживания в гостинице;
- администрация отеля оставляет за собой право отказать в заселении без указания причин, возместив Гостю стоимость неоказанных услуг без дополнительных возмещений.
Гости отеля обязаны:
Гостям отеля запрещается: